AI-Driven Retail Excellence
De optimalisering van klantenervaring en efficiëntie in fysieke winkels
De uitdagingen waarmee retailers momenteel geconfronteerd worden, zijn urgenter dan ooit.
Binnen dit project worden technologiepartijen en retailers kennis bijgebracht over hoe AI in een fysieke winkel kan geïmplementeerd worden. Tools om laagdrempelier aan de slag te gaan met LLM's ((Chat)GPT en varianten) worden aangeboden...
Doelstelling
- Verbinden van technologiepartijen en retailers, kennis bijbrengen over hoe AI geïmplementeerd kan worden in de fysieke winkel.
- Het aanbieden van tools voor technologiepartijen om laagdrempeliger aan de slag te gaan met LLM's ((Chat)GPT en varianten) in een chat-gebaseerd systeem.
- Via een chat-gebaseerd systeem in de fysieke winkel (bv. een interactief scherm) ondersteuning bieden aan winkelmanagers om de beleving van klanten in de winkel te verhogen via een gepersonaliseerde oplossing en aanbevelingen.
- Het bewustzijn van AI vergroten door opleidingen (leerpakketten) aan te bieden om te leren omgaan met AI in de context van het project.
Contact
Neem contact op met
Robin Schrijvers
Hogeschool PXL
Mogelijke activiteiten tijdens de uitvoering
- Bouwen van een generiek software pakket voor technologiebedrijven
- Uitwerken van leerpakketen
- Uitwerken van use cases waarin ons generiek software pakket geïmplementeerd wordt in een retailomgeving in samenwerking met een technologieaanbieder
- Uitwerken van een handleiding/stappenplan voor retailers om de tool in te zetten
- Verschillende samenkomsten, workshops, inspiratiemomenten, kortom momenten om voldoende aan kennisdeling te doen
Verwachtingen van het projectresultaat
- Het opleveren van een generiek softwarepakket voor technologieaanbieders waarin we focussen op laagdrempelige data-integratie van retailers en laagdrempelige LLM keuze naargelang de noden en randvoorwaarden van implementatie (internetverbinding, lokale hardware, ...)
- Opleidingen (leerpakketten) en handleidingen voor retailers (en technologieaanbieders) om te leren omgaan met AI
Profiel van de begeleidingscommissie
In onze begeleidingsgroep zoeken we de volgende bedrijfsprofielen:
- Technologieaanbieders reeds actief in de retailsector (bv. digital signage, robots, ... kortom oplossingen voor het verbeteren van klantenervaring)
- Technologieaanbieders die de retailmarkt willen verkennen met hun oplossingen (digital signage, robots, kortom oplossingen voor het verbeteren van klantenervaring)
- Communicatiebureau's, marketing consultants, partijen die als tussenpersoon zich focussen op innovatie met technologie
- Retailers (kmo's) die willen innoveren met technologie, met 1 of meerdere fysieke winkels en een ruim gamma waar persoonlijk advies voor nodig is voor de klanten bij het maken van een goede keuze
Wil jij graag een rol opnemen in één of meerdere beoordelingscommisies?
Bezorg ons dan jouw contactgegevens. Ria Bollen, projectcoördinator Blikopener aan de Vlaamse Hogescholenraad, neemt dan persoonlijk contact met jou op.
Benieuwd
naar andere
TETRA-projectideeën?
Vanzelfsprekend is dit niet het enige projectidee. Misschien zijn er tussen de verschillende voorstellen wel andere die meer, of beter, aansluiten bij de werkgebieden van jouw onderneming of organisatie.
Expertisedomeinen
Dit projectidee is gelinkt aan volgende expertisedomeinen:
